唯甲汇美甲美睫连锁机构  (2018-06-13) |   评论  9 
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美甲店的工作重点在哪里?其实说白了就是一些小细节,看似很小的细节问题,可能会导致顾客在也不来你的店里,所以说细节决定成败!大家开美甲店的时候一定要注意这些小细节,今天我们就整理一下这些小细节,看看都有什么?

美甲店的一些工作细节必须要重视

1.准备好衣架或衣柜

可能有人觉的这样多些一举,但确实很有必要,比如冬天天气冷,可是你的店里不冷,这样进门就要把衣服脱掉,这时候如果你没有衣柜或衣架,那顾客的衣服就没有地方放了,在顾客进门之后就要帮顾客把衣服脱掉,一来体现服务贴心,二可以让顾客快速的进入流程避免顾客走掉,准备个衣架也是很有好处的!

美甲店的一些工作细节必须要重视

2.清洁好自己的双手

顾客是来美甲的,如果连美甲师的双手都不干净,那顾客看到肯定会觉的美甲店技术不行!所以建议各位在招聘美甲师的时候尽量看一下美甲的手是否漂亮,这是以后开店赚钱的因素!

美甲店的一些工作细节必须要重视

3.美甲过程的细节要重视

在美甲的过程中,有一些小细节也建议美甲师要重视,比如像手泡水的时间长短,或者照灯的时间,细节做的好会让顾客感觉你很专业,从而会对你产生信任感,这对你培养忠实的顾客非常有帮助。

美甲店的一些工作细节必须要重视

4.询问顾客体现服务

像照灯的时候有些顾客确实会感觉到手疼,这时候要提前告诉顾客,或者在过程中多询问顾客并给面相应的解决办法,在细节中体现服务质量是美甲过程中必须要做的事。

美甲店的一些工作细节必须要重视

5.聊天尽量不要聊私事

聊天是打开美甲师销售的经过,但一定要注意的是聊天不要聊私事,这是大部分顾客都非常反感的事!也是顾客流失的关键!

美甲店的一些工作细节必须要重视

6.尽量减少小动作

上次有个美甲店主说,自己的顾客来过一次店里就不来了,不知道什么原因,小编下店观察后,发现就是因为小动作导致的顾客不会二次进店,因为美甲师在给顾客照灯这么短的一点时间还要玩一下手机!这时顾客的情绪明显现体现在脸上了,而美甲师却没有发现。好吧,怎么防止这些问题你自己想吧!

建议:如果你有急事,应该和顾客说一下,先争得顾客同意,毕竟现在顾客是在付钱消费,顾客是来买服务的!

文章开头的时候我们就说了,细节决定成败!如果你重视了这些小细节,那你的美甲店肯定经营的不错!新开店的伙伴不妨也试一下从节细出发,一定会意想不到的收获!

 

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