唯甲汇美甲美睫连锁机构  (2018-04-26 13:39:07) |   评论  111 
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由于多数美甲师的学历都很低,没有什么知识面,所以在和顾客聊天的时候经常不知道说什么。看似没什么问题,其实这是个很大的问题,不聊天你怎么展开销售?顾客怎么会买你的帐呢?所以美甲师一定要学会如何聊天!

1.要有幽默感

美甲师想做好销售 得学会如何和顾客聊天

幽默的人走到哪里都会被人喜欢,有些人天生就有幽默感,与生俱来的那种感染力,能给顾客留下一个非常好的印像,如果你不懂幽默可以经常看一些笑话,搞笑视频,还有幽默段子之类的东西,相信也会让你成为一个幽默的人!

2.学会勾通

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聊天重要的环境就是勾起对方的兴致,只要对方的兴致起来了,你大致就能知道对方对什么样的事感兴趣,所以聊天的时候可以聊一下兴趣爱好,或者平时休息的时候都会做什么事,在充分了解之后,就可以轻轻松松的聊天了,只要能吸引顾客的都可以聊。

3.特殊情况

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客户的性格也是多种多样的,有些是话唠,当然也有不说话的,我们不排除有时候顾客来美甲店消费只是想找一个安静的地方,如果这时候你还热情的喋喋不休说个没完,顾客肯定会非常讨厌你,下次也许就不会光顾你的美甲店了,那要怎么做呢?其实什么都不用做,只需要安安静静的服务就好了!

其实聊天是很简单的一件事,美甲师在聊天这个事情上不用发愁,顺其自然就好,如果你实在不懂怎么聊天,那小编教你一个最简单的办法!那就是时刻嘴角保持45度,用微笑来打动顾客就好!

 

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