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美睫师必须知道的服务技巧

1、顾客进门后,美睫师应该主动上前问候,保持低姿态,以专业礼仪和专业术语,面带微笑迎接顾客入内,倒茶引座。要让顾客觉得美睫师有专业水准。 2、让顾客挑选睫毛款式。在这个过程中美睫师…

1、顾客进门后,美睫师应该主动上前问候,保持低姿态,以专业礼仪和专业术语,面带微笑迎接顾客入内,倒茶引座。要让顾客觉得美睫师有专业水准。

2、让顾客挑选睫毛款式。在这个过程中美睫师应该先听取顾客的意见,不要急着否定顾客,用温柔亲切的语气给顾客一些适当的建议。

3、美睫师要做好服务前的准备。长头发则必须束起来,防止头发打到顾客的脸上。口罩必须佩戴,我们在给顾客沟通的时候,防止唾沫四溅,其次是防止哈气打到刚做好的睫毛上,否则,睫毛根部有胶水的地方会发白。

4、售后服务也非常重要。顾客离开的时候,提醒顾客带齐所有物品,态度诚恳,话语真挚。顾客离开后美睫师应及时做好顾客资料存档工作。建立与顾客之前的良好关系,及时与顾客沟通,帮助顾客解决问题,还要指导顾客全面的后期保养!用实际行动感动客人,留住客人的心。

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作者: 美业连锁加盟网

【本人从事15年美业工作,熟悉各种美业类店铺,美发店加盟连锁,美甲美睫店加盟连锁,化妆品店和各种美体美容院的全部运营环节。】 【咨询微信:chichengjiecom(请说明来意)】

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