21美甲网  (2017-03-14 21:18:26) |   评论  38 
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导语:许多创业投资者选择美甲加盟,就是想轻松复制公司总部成功的模式和品牌拉力,降低自己的投资风险,获得稳定的利润回报。其中务必谨记的是,加盟店销售业绩是每一名店员的业绩总和。店员的工作热情、导购技巧,与其业绩是否达成有着重大的关系,但店员管理往往令加盟商头疼不已。

加盟开美甲店如何管理店员

作为加盟店的老板和主要管理者,关于店员管理方面应该注意什么问题?

这是一个很重要的问题。在加盟商的门店里,老板的的确确影响着店员的工作表现,决定着门店的销量。

老板/店长的生活习惯、为人处事、人品德行,都直接影响店员。从管理学角度说,管理者就是店员们自觉不自觉的效仿对象。

如果管理者能够身体力行,言行如一,那么店员的行为、态度、职业道德,也会向好的方面发展;一旦管理者自毁长城,破坏了自己制定的规则,尽管他手握这个特权,再科学、再合理的规则,基本都是摆设。

成为一个好老板的途径有很多,这里介绍特别重要的一个原则,在经典的管理学著作里把它叫做“走动管理”,或者叫“现场管理”。

可能有些人听过这个故事,麦当劳的创始人曾经发了次火,然后把所有经理级职员的椅子背都给锯掉了。其原因就是:办公室里靠在椅背上的安逸感,让很多经理人都忽视了去门店、去一线的重要性。

一线店员如果经常看到老板来店里,就可能在行为上产生如下变化:

1.店员可以及时汇报店内情况,加快店内事务的解决速度。

2.尽量做到“当日事,当日清”。因为如果遇到非常认真的老板,店员就特别担心老板质询。

3.如果得到老板的当面赞赏或指导,店员在日常行动中会更加投入。

4.店员如果感到老板常来,就会认为他同自己在一起,工作一样辛苦、一样投入,因而更加理解这份职业,更安稳地在店里做事。

现在,即将创业的你知道该如何管理店员了吗?

 

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