21美甲网  (2017-03-23 22:22:43) |   评论  33 
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导语:美甲店经营需要手段,你的美甲店的生意是否客户越来越少,问题在哪里呢?有哪些地方没有做到位呢?你是否从来不建立客户档案呢?建立了做用在于哪里呢?大家一起来讨论哪些恶习我们是要改进的。

美甲店经营过程中的小问题

1、店内从来不建客户档案,美甲店只凭面孔记人,等意识到客户好久没来时,客人早已成别家的座上宾。

2、美甲师只对新客户笑脸相迎(因为从新客户那里可以拿到提成),老客户因此感受不到尊重而离开。

3、盲目的听从客户否定自己的意见,然后改变产品降低价格或大做装修工程,在缺乏分析的情况下做出许多错误的决策。

4、广告就只注重宣传产品的品名,却闭口不提客人来本店的服务及忽略客人对产品的认识和理解。

5、互相抄袭,或者做出大杂烩式的广告宣传活动,没有自己独特的广告特色,起不了广告效益,劳力伤财。

6、把美甲店的工作环境打造像个大家庭,表面上和客户拉近了关系,让顾客在消费时感受不到与家里不同的尊贵路,导致感情走失,再也不可能出现有高价位的消费群体,反而影响了发展前景。

7、美甲店定位模糊,喜欢以低价修手促销,表面上吸引了客户,实质上严重的影响了有支付能力很大的优质客户的消费意识,反而会出现许多非常挑剔刁钻而又没多少购买能力的低端客户,经营维艰。

 

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