21美甲网  (2017-08-26 23:04:20) |   评论  337 
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新开美甲店如何有效的邀约顾客呢

美甲店生意好坏和上门消费顾客关系是非常大的,因此想要美甲店生意好,那么必须要确保每天有顾客上门消费服务,因此美甲店需要做的就是要对顾客进行管理,利用好顾客资源,提高顾客到店率。

那么怎么提高到店率呢?可以定期的做好预约顾客的工作,在这个竞争力激烈的时代,如果不管理好顾客,那么时间长了顾客就会去其它店铺消费去了,毕竟现在市场上美甲店多,但是预约是需要技巧的,那么怎么预约呢?下面小编详细为大家分析下。

一、重新赢得顾客信任

每个人在工作中都不可能做到十全十美,也不可能真的照顾到每位顾客的感受,总会有疏忽的地方。一旦顾客看到了这些,不信任的情绪就开始蔓延,接下来美甲店就很难见到顾客了。这也是为什么很多美甲店打电话给顾客预约到店都被拒绝了。

想顾客回到美甲店,最好的解决办法不是哄,不是骗,而是认识自己的不足,通过改正重新赢得顾客的信任。美甲店凡是做活动都会告知顾客参加,殊不知次数多了顾客也会厌烦,觉得美甲店只想自己去花钱,渐渐讨厌这样的做法。所以美甲店要适当减少促销活动的次数,多开展些以联络感情为主的聚会。

二、掌握有效预约手段

好的方法才是解决问题的最好途径。美甲店如何预约顾客最有效呢?下面介绍三种常用方法:电话预约,包间预约和聊天平台预约。其中在包间里预约是最好的,在顾客做完护理,还比较满意的时候主动提出下次的预约时间是最自然的。如果时机不好就可以在顾客回家后,通过微信,QQ等社交软件询问下次的预约时间。最后则是电话预约了,对于长时间不来的顾客进行电话提醒。

 

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