21美甲网  (2017-09-06 21:19:51) |   评论  30 
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如何树立美甲店面的品牌形象

经营美甲店的目的无非是为了盈利,而美甲店盈利的根本离不开“技术”与“服务”,但是没有顾客何来盈利呢?真正为美甲店招来顾客的是美甲店的“店面形象”与“店内形象”,总体来说,美甲店的形象好与坏,对于能否招来顾客消费有很大的影响。那么如何形成这样良好的经营气氛呢,首先和小编一起来认识一下美甲店经营氛围的组成因素有哪些:

店面形象

美甲店店面形象主要包括有:美甲店招牌、色彩、美甲店装修风格、美甲店环境卫生、美甲店橱窗美观度、美甲店宣传海报等等,这些所有的装饰与风格,必须营造出一种温馨、整洁、舒适,并且具有十分强烈现代感的氛围,这样才能更好的起到美化和传播美甲店的作用,同时通过美甲店这些外在的形象吸引更多顾客光临美甲店。

店内形象

通过美甲店店面形象将顾客吸引而来,但是能否留住顾客就与美甲店店内形象息息相关,美甲店店内形象主要包括有:美甲店前台、美甲店休息区、美甲店桌子,以及卫生间等等区域,这些区域的布局除了要体现出一种强烈的现代感,同时展示出美甲店的个性,在装修风格与色彩的搭配上要合适,不仅要符合美甲店的消费层次,同时能够让顾客能够感觉到美甲店的独特性,这样才能让顾客愿意多花一些时间留在美甲店进行了解。

员工素质

美甲店员工素质主要体现在这些方面:员工着装是否统一、服务顾客时候的礼仪是否到位、美甲知识与技术是否合格、个人卫生等等。美甲店如果想要生意兴隆,想要获得更多的稳定客源,与这些因素有非常大的关系,因为美甲店为顾客提供的所有服务都是通过美甲师来完成的,所以服务人员拥有充足的实力,同时给予顾客最满意的服务是最重要的事情。

每一位光临美甲店的顾客都是怀着“变美”的梦想而来,美甲店要本着“满足顾客梦想”的态度为顾客服务。从顾客对美甲店的投诉意见中,我们其实可以发现,大部分顾客投诉都是因为服务态度问题,不论美甲师技术多么精湛,没有良好的服务态度依然换不来顾客满意。相反的,美甲师哪怕技术差一点点,但是在服务顾客的时候表现出了足够的亲切与热情,尽量满足顾客的要求,顾客还能给予美甲师很高的评价。当然了如果你选择了东方丽人美甲这个品牌,在美甲技术方面就不用有过多的担心了,毕竟品牌目前在中国已经是行业中的佼佼者了!

 

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