唯甲汇美甲美睫连锁机构  (2017-11-08 10:53:48) |   评论  27 
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开美甲店不知不觉中已经成了很多投资者眼中的香饽饽,很多投资者都投资了一家美甲店,可是开店后才发现,不是每一家店都赚钱,这是为什么呢,同样是美甲店,顾客就选择了别家店,着急也不行啊,你知道顾客为什么不选择你的美甲店吗?

大家都开美甲店 怎样让顾客选择你的店

一、顾客第一次进店

这份数据来自知名数据统计网站(艾瑞网),网站调查了1000个顾客,有近600名顾客说在第一次进店看重的是店内的环境,包括装修情况,卫生,还有美甲师的形象,美甲是一个以美为主的行业,连自己的形象都弄不好,那别人的形象你能做好吗?

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二、顾客第二次进店

在这1000名顾客中,有500多名顾客表示,如果第二次进这家美甲店那肯定是因为这家店的服务比较好,一般服务行业,由其是美业,服务都是在第一位的,而这一点一般也是和美甲师有关系,要说美甲师是一个美甲店的灵魂这话说的一点都没有错,所以说,想要能够在客户心中留下一个良好的印象,那就需要美甲店的管理者在美甲师的培训上面大大的下功夫。

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三、顾客第三次进店

在这1000名顾客的调查报告中,有800多名顾客希望能提高美甲师的技术和服务态度,其实这一点也从侧面说明了国内美甲师的技术还是有很大问题的,不只技术,美甲师的服务态度有大多数也是得不到改善,所以顾客的抱怨相信身为美甲店老板的你应该也深有体会。

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可能有很多美甲店的经营者总把问题纠结于其他的上面,其实,美甲店靠的就是服务和技术的输出,只有在这根本的两点上面下功夫才能够真正的留住客户,发展客户。

客顾是从哪里知道你的美甲店的

数据网站还调查了美甲店的回头客数量,在这份调查报告中,有650名顾客是在逛街的时候看到的美甲店,因为装修和环境都不错,所以才进来体验一下,从这点我们可以看到,选址和装修也是美甲店是否赚钱的一个因素,而且占的比例还很大,还有200多名是通过各种点评网站,朋友圈,这也说明了,网络途径也是美甲店推广的侧重点。还有的就是通过熟人介绍来的,这个占的比例很小了。

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点评:

开一家美甲店其实不用在广告上太下功夫,更好的管理手段就是选择和环境然后在加上优秀的技术和服务,每一位顾客都相信自己的体验,不管你在网上吹的是否天花乱坠,到了店里体验一下就知道了。

其实顾客最看重的,还是自己的自身感受,你说对不对?

 

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