唯甲汇美甲美睫连锁机构  (2017-11-08 11:01:55) |   评论  9 
 文章评分 0 次,平均分 0.0

很多美甲加盟店的老板都非常重视与顾客之间的关系,维护好做顾客的关系,你的生意一般就会很好,所以说美甲店的业绩好不好与顾客之间的关系是分不开的,只有让顾客百分百信任你的美甲店和美甲师,信任你店里的技术,才能在你店里花钱做美甲,说到这可能有些朋友就不明白了,怎么让顾客信赖你的美甲店呢?

开美甲店如何赢得顾客的信赖

1.经常和顾客勾通

问问题聊天,由其是聊天,是建立信任关系的第一步,在很多时候提个问题,其实是能够缓解氛围的,有些顾客闭口不言,不是因为她不爱说话,有些人就是这样,只要你打开了话匣子,她就会知无不言,言无不尽的,而且聊天还能了解到顾客的一些需求,不只美甲方面,在其它的美发,妆面问题上,你也可以提出自己的建议。

现在生活节奏很快,压力也大,很多人都很难做到安静的坐下,和一个人聊天,谈心,如果你能做到这点,在恰当的时候认真的询问和倾听,顾客就会把你当朋友了。

开美甲店如何赢得顾客的信赖

2.赞美顾客

任何人都是喜欢别人说自己漂亮,顾客也是这样,当你能做到时不时的赞美一下顾客,效果会非常好,有时候多说几句“你今天看起来气色很好!”不要觉的这是拍马屁,这是真诚和善意的赞美,有时候需要你会察言观色,顾客心情不好的时候,说话要注意。

开美甲店如何赢得顾客的信赖

3.说话尽量慢一点

这个是最需要注意的,说话快的人一般性格都很火暴,顾客也有这样的心理,所以对说话语速快的人一般会敬而远之。每个顾客说话的方式不同,说话的语速也是不同的,同不同的顾客说话的语速也是需要注意的,可能有的顾客说话语速很快,如果美甲店的销售人员说话语速很慢,那么顾客会觉得无法同她交流,从而失去谈话的欲望,也降低了顾客对于美甲店的信赖程度。所以说一定要以顾客的说话语速相符合。

开美甲店如何赢得顾客的信赖

4.美业技术知识要专业

有时和顾客聊天的时候,顾客会提问你一些美容化妆美发之类的问题,如果你回答不上来就尴尬了,所以在平时的时候除了美甲也要看一些其它美容化妆美发的专业知识。

开美甲店如何赢得顾客的信赖

5.个人形象

穿什么样的衣服不重要,关健是外表看起来要干干净净,任何人在了解一个人的时候,第一眼都只是先看见外表,当你的外表干干净净时,顾客就会留下很好的第一映像,如果你给顾客留下了邋遢的映像,那以后的形象就很难改变了,所以说形像是很重要的。

说了这么多,你明白了吗?

 

除特别注明外,本站所有文章均为21美甲网原创,转载请注明出处来自https://www.21mj.cn/essence-problem/9282.html

唯甲汇美甲美睫连锁机构
【现在加盟唯甲汇美甲,只需3.98万!最低的价格最好的服务!整店输出模式升级全程跟踪服务。】 【咨询热线:177 0538 4087(微信:1457770634) 联系人 :冯老师】此文字广告有效期至10月30日。 高级美甲师培训【报名点这】里!

发表评论

暂无评论

登录

忘记密码 ?

您也可以使用第三方帐号快捷登录

切换登录

注册

建议使用QQ邮箱