唯甲汇美甲美睫连锁机构  (2017-11-29 17:06:18) |   评论  49 
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如今的美甲店是越来越多,其中不乏一些害群之马,一心只为赚钱,欺骗顾客,导致了很多顾客对我们美甲店的不信任。那么我们应该如何解决顾客的信任危机呢?下面小唯给大家几点建议,只要做好下面几点,顾客对美甲师的信任度会越来越高的。

顾客不信任美甲店该怎么办

准备好各种所需证件

这是最基本的,也是必须的东西。我们美甲店里营业执照,税务登记证,卫生许可证,健康证必须齐全。而且还要放在我们美甲店最显眼的位置,让顾客进门就一眼就能够看到。这样最起码能够让顾客知道,这是一家正规的美甲店,不是那种打一枪换一个地方,今天开业明天就会搬家的美甲店。

顾客不信任美甲店该怎么办

重视美甲店卫生状况

公共场所的卫生状况也越来越受大众的关注,随着社会的发展,人口的聚集,各种传染疾病高发。公共场所的卫生状况确实令人担忧。因此我们的美甲店,首先要做的就是干净整洁,消毒柜也要放在显眼的位置,美甲所需的毛巾,床单沙发垫一定要放入消毒柜,在顾客来美甲店做护理的时候,当着顾客的面从消毒柜里把床单和毛巾拿出来,这么做给顾客的感觉就不一样了。她们会觉得你的美甲店非常的正规,所有的用品都是经过消毒的,能够放心使用。同时我们使用的暗疮针、眉刀能在使用的时候,也要当着顾客的面用酒精消毒。长此以往,你美甲店在顾客心中的信任度就会直线上升。

顾客不信任美甲店该怎么办

随时提高美甲师专业度

我们的美甲师不论年龄大小,一定要让我们的顾客感到专业,我们可以跟顾客介绍我们的美甲师是经过专业的培训,且经过正规的国家考试,有职业资格证的。同时,美甲店需要对美甲师进行定期的培训,毕竟时代是在不断进步的,我们美甲行业也是在不断的进步,经常都会有新的项目或者新的技术产生。只有不间断的培训,才能让我们的美甲店跟上时代的潮流,不至于被这个行业所淘汰,同时也能够让我们的顾客长此以往的对我们信任。

顾客不信任美甲店该怎么办

及时处理问题

当美甲店里出现突发的事件,一定要第一时间去处理,千万不要敷衍我们的顾客。比如说美甲店里某一位顾客出现过敏的状况,不管是因为美甲店产品的问题还是顾客自身的问题,我们一定要第一时间去处理,去安抚。这种负责的态度,也能极大的增强客户的信任感。

 

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