唯甲汇美甲美睫连锁机构  (2017-12-14 00:10:27) |   评论  42 
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开美甲店能不能赚钱和顾客有很大的关系,赢得顾客和留住顾客当然是美甲店必须要做的师,当然是由美甲师来做这件事,一个优秀的美甲师总会有很多信任她的顾客,所以说成为一名优秀的美甲师就是要看信任她的顾客数量有多少,其实这是有方法的,具体怎么操作,看下面!

赢得顾客 和留住顾客 是新的美甲加盟店首先要做的吗

1.做好本职工作

美甲师要做的第一件事是做好自己的本职工作,一名优秀的美甲师肯定要有专业的美甲知识和丰富的美甲经验,在为顾客服务之前要有足够的底气,专业的美甲知识能让你应付顾客提出的各种美甲问题,底气就是这里而来。不论是从自身的经验和专业知识上来讲,还是从自己所推广的产品的质量上来讲,都必须要足够的专业才可以让顾客信服。所以美甲师要想赢得顾客,就首先要做好自己的本职工作。

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2.关心她人

关心她人有两个方面,第一个方面是自己的同事。如果连同事之前的关系都处不好,那更不要说关心顾客了,美甲师在美甲店中往往工作压力很大,所以在感情的沟通上就略显重要了,一个优秀的美甲师懂的如何在工作的压力下去关心别人,缓解别人的压力与心情,这样的美甲师无论在任何岗位都是可以胜任的,也是将来美甲店提店长的必要条件。

第二个方面就是关心顾客,虽然每一个美甲师的最终目的都是赚钱,但是如果没有顾客也就没有赚钱的可能了。所以美甲师在服务顾客的时候一定要懂得关心顾客,要切实了解顾客的问题和需要,站在顾客的角度去考虑他需要什么样的产品,只有做到了这样才可以让顾客感受到来自于美甲师的关心,只有感受到了这种情感顾客才愿意在这里花钱。

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3.形象塑造

虽说开美甲店的重心都是放在脸上,但是整体形象还是很关键的。无论对于顾客来说还是对于美甲师来说,有一个良好的整体形象都是他们内心渴望的。所以美甲师就要了解顾客的这一点心理诉求,要知道顾客之所以走进美甲店其实是想要全方位的提升自己,所以他们在决定是否进入一家美甲店之前会先在心里给这里的美甲师打分。虽然顾客们最关心的是美甲师的面部打理得怎么样,但是如果一个美甲师把自己的全身上下都收拾好的话顾客就会在心里给这个美甲师加分。只有一个在外形上得到了顾客肯定的美甲师才会吸引住顾客。

所以美甲师要在平时多注意打扮自己,把自己塑造成为让顾客看一眼就能给对方留下深刻的印象,因为如果一个形象普通的美甲师和形象优雅的美甲师站在一起,顾客们肯定会认为那一个形象好的更专业。

 

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