唯甲汇美甲美睫连锁机构  (2018-01-04 12:03:12) |   评论  209 
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2017年底有一家知名数据统计网站,统计了美甲店消费者的人群,你知道占比重最大的是哪个人群吗?你肯定猜不到,是家庭主妇和白领,家庭主妇和白领就占了整个消费的百分之七十呢,为什么会这样呢?其中的原因主要是很多家庭主妇和白领都有烦恼,家庭主妇没朋友,所以楼下的美甲美发店就成了家庭主妇的主要活动场所,而白领的原因是压力比较大,找不到放松的时间 ,所以也会到美甲店中消磨时光。还有一个方面,就是美甲店能给白领和家庭主妇带来美,又可以和熟悉的美甲师来聊天。所以只要能把握住家庭主妇和白领,你的美甲店赚钱就指日可待了。这样看来,白领与家庭主妇做朋友可是有大大的好处,最好是能发展成好闺蜜,那么如何把家庭主妇和白领发展成好闺蜜呢?

美甲店营销技巧 美甲师如何把顾客发展成你的闺蜜

1.对待顾客要贴心

女性差不多都有这样一个特点,就是喜欢观察别人。在做美甲的过程中有一大部分人都在观察美甲师,而有的时候会有一个聊天话题,美甲师只要顺着顾客喜欢的话题去聊天就好了。千万不要有那种很“二”的态度,在美甲店中美甲师就是顾客的小棉袄,如果你很二很直,顾客是绝对不会喜欢你的。

有时会有一个很有趣的现象,就是顾客是女的,美甲师是男的,这时候你就要把握好分寸了。我们开美甲店只是为了赚钱,这时候就要尽量避免那些不能聊的话题了。

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2.个人素质与形象

个人素质主要分两个层面,第一个层面是美甲师的形象,现在有很多美甲店都很重视美甲师的形象,甚至给美甲师量身定做工作服,发型也有专业的美发店来设计,这是美甲店做的。个人要做的主要就是注意自己的个人卫生,比如头发要干净,不能出油,抽烟的不能有口臭(现在很多女孩都会吸烟,为了健康建议还是戒掉吧!),还有衣服要整洁不能有味道。

第二个层面就是个人的言谈举止,关于言谈举止在美甲店的日常行业规范里面都会有,而且美甲店都应该有这样一个可以让美甲师去遵守的规范,面对顾客你要学会如何说话。如果您是加盟开的美甲店那我恭喜你了,美甲加盟连锁机构都有这样一套完美的规范。

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3.专业的技术与服务

服务就不用说了,顾客来美甲店中如果你的服务不好,那别想顾客在二次进店。不管什么样的行业,服务永远是站在第一位的,只要第一次给顾客留下一个好的映像,顾客不但成为回头客,同时也给你俩如何成为好闺蜜打下了一个契机。而专业的技术是在完美的服务上面提升顾客对美甲师映像的又一个法宝,就算你依靠你完美的服务让顾客不忍拒绝你,美甲师的专业技术不合适,顾客可能会因为感情方面来上两次,但是绝对不会因为这个而长久的找你服务。顾客将自己交给美甲师,这也是一种信任的象征,而美甲师要是不能设计出完美的甲形,最终的结果只会是失去顾客。

 

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