唯甲汇美甲美睫连锁机构  (2019-01-27 15:28:11) |   评论  79 
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眼看着春节还有不到半个月了,各种美妆店铺都在回馈老顾客,你的老顾客又回店里了吗?春节这几天你在干什么?春节这段时间怎样做活动呢?

春节快到了 别让你的老顾客溜走了

对开美甲店的投资者来说,想赚钱必须和顾客建立长久良好的关系,这在美甲店日常管理中是非常重要的,也就是说维护顾客关系,提高顾客对店铺的粘度是每个美甲店必须要掌握的,这直接关系到你开店是否能赚钱,眼下就有一个维护并提高顾客关系的时机-春节,所以说你得提前准备好!

春节这段时间为什么要回馈老顾客?有什么意义吗?

  • 学会感恩,让顾客记住你和你的店铺。
  • 提升品牌店铺价值。
  • 培养忠实顾客。
  • 提升顾客的满意义。
  • 增强与顾客的关系为店铺创造更大的利益。

为什么要在春节这几天回馈老顾客?因为过去的日子里,你说的你做的顾客都不会记得,春节是中国的传统节日,越是选择这种喜庆大节日给顾客回馈,顾客越是会记住你,这不仅仅是对顾客的关怀,而是在提升顾客的忠诚度。

春节快到了 别让你的老顾客溜走了

春节前开业会比较忙

你知道怎样给老顾客回馈吗?不会的可以看看下面。

1.春节到店的老顾客

可以先送上一个红包,红包其实就是走一个形势,各位店主可以放上10-50块钱,如果店铺大,顾客多的话,可以放上一两个100元...对顾客来说,钱其实不算什么,春节大家都有钱,但你给了红包就不一样了,这时顾客对店铺的忠诚度就会更上一层楼,当然大家也不用担心赔钱,换一个角度看,其实这更像是一个广告。你只要花上10块钱就能做一个口口相传的广告,多便宜啊。

春节快到了 别让你的老顾客溜走了

2.春节拜年回馈

现在互联网行业做的很不错,大家拜年很多都是用一些软件拜年,比如用微信或者短信都可以,各位店主在经营的过程中肯定都有收集过顾客电话和微信,所以在拜年的时候两种方法都可以使用,要注意的是,在拜年的时候也可以同时把店铺正在举行的回馈活动通过微信或短信的方式发出去。

春节快到了 别让你的老顾客溜走了

3.VIP顾客回馈

VIP顾客就是指那些在店里充值比较多的顾客,这些顾客是店里的摇钱树,所以在春节回馈的时候我们可以重点操作一下,有必要时登门拜访也是可以的,当然有可能有些顾客是没有时间等你的,这就要看店里平时怎么维护这些VIP顾客了,正常的维护方法最好的是和这些顾客成为关系比较好的朋友。

说这这里有些店主可能看明白了,回馈顾客其实就是做活动,不同的是和以往做的活动不太一样,回馈顾客的活动是要花钱的,不过大家想过没有,你花出了一块钱,提升了顾客的忠诚度,可能第二年顾客就能在你的店里消费一百块钱或者更多的一千块钱,这百倍千倍的利润大家应该都会算吧?

 

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