我是美甲店的店主,为了给美甲店吸引人气,所以交了5000块钱上了美团大众,顾客过来消费就让顾客在美团大众上购买团单,让顾客给我们好评还发了图片,结果陆续的好评都被美团公司给删掉了(公司说的好听就是屏蔽了),打电话给深圳的销售人员,他的回答就是公司会删掉不正常的好评,这话说的,顾客给我们店家好评都不正常的。
再打电话给客服就是说顾客的好评系统检测出来就是不行的,顾客账号好像说是有违规之类的话,总得来说你申诉也没有用。花了钱还遭罪,而且也没有什么效果,要求要退钱就是死都不退钱,说什么合同都签了,让他给合同又说是电子版的合同怎么样都不给。所以想问问大家应该怎么办,反正美团是一定要投诉的。如果有遇到像我这样的问题的我们要团结起来投诉美团才行,不能这样让这种公司逍遥法外,以后还要骗更多人的钱。
我也是开美甲店的 想上美团 但是销售说只要上美团就要交5800不然开不了。
吸引来都是贪小便宜的,多加5元也会差评,好评会无缘无故减少,差评一辈子都会在,除非顾客撤回,收入除去美团的几千和提成加上员工工资和成本,房租水电都没有钱了!还要每次都担惊受怕的生怕顾客差评。
美团和大众点评是一家,看你是丽人商户通还是CPC;一般商户通是按照包年收费的,具体看地区不同吧,据我了解的是5800/年;CPC就是看点击率收费了(相当于竞价排名吧,上店铺靠前置顶,流量也会好很多,单笔好像是2.8/元/次)
现在已经涨价到8500了!