带你揭秘美甲店死而复生的原因

有这样一家美甲店，设立在年轻时尚顾客聚集的商业街上，但经营每况愈下，几个月来一直亏损。

店老板李小姐是一名30多岁的美甲师。店里雇佣的员工总是在几个月内陆续离职，剩下的员工都是30多岁的中年人。店里的气氛很沉闷。李小姐每个月都会花很多钱在时尚杂志上做广告，但还是没有新客户。李小姐的美甲技术其实很好。她认为只要技术好，就会有顾客来，但店铺的运营并没有得到改善。

冷静思考后，李小姐发现自己一直在杂志广告上花大价钱，但来的客户并不多，这些客户的消费还不到广告费用的1/10。这样根本没有利润，所以李小姐果断停止了广告，节省了很多费用。

李小姐当初开美甲店的目的，就是希望即使没有一双漂亮的手，也能在修完指甲后重拾信心。然而，她从未向客户提起过这个想法，经营困难的苦恼也从未出现在员工面前。在一次员工会议上，李小姐终于鼓足勇气吐露了自己的心声。在感受到李小姐的热情和真诚后，对运营商不熟悉的员工提出了许多建设性的建议。

店内员工以前所未有的激情团结起来，表示一定会帮助李小姐改变现状。根据工作人员的建议，李小姐延长了营业时间，在平时放假的日子开店，每天从晚上8: 00推迟到晚上10: 00打烊。果然，喜欢晚上招待的顾客多了。美甲沙龙建立会员制度已久，但会员信息一直闲置。所有的工作人员都翻出来仔细研究过了。他们给久未光顾的顾客送去了精美的卡片，真诚邀请他们再次光临店铺。李小姐亲自带领工作人员在附近街道散发传单，微笑着向每一位路人传达店铺理念。店内还贴出了所有员工笑容满面的全家福。全店气氛变得热闹轻松，每一位顾客都被员工真诚的笑容所感动。