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你有在海底捞做过美甲吗?

在中国,一提起海底捞,想必大家首先想到的不是他的火锅,而是他的“极致服务”吧!先随便列几个网友们的亲身经历: “过生日全体员工唱生日歌……” “看我披散着头发,赶紧拿来一根皮筋,还…

在中国,一提起海底捞,想必大家首先想到的不是他的火锅,而是他的“极致服务”吧!先随便列几个网友们的亲身经历:
“过生日全体员工唱生日歌……”
“看我披散着头发,赶紧拿来一根皮筋,还说要帮忙扎双马尾……”
“脚受伤了,临走送我一双拖鞋……”
“看我一个人吃饭,怕我孤单,还在对面给我放个玩偶……”
一众网友纷纷表示,自己的男朋友都没有海底捞这么贴心!
海底捞还有一项特色变美服务,想必很多人都知道了,没错,就是免费做美甲!很多小姐姐说为了美甲也要去吃顿火锅,因为可以搭配自己喜欢的颜色。在海底捞吃个丰盛的火锅,再去做个漂亮的美甲,可以说是非常开心的事情了~
那么,在海底捞从事美甲师工作,是一种什么样的体验呢?让我们一起来看看海底捞美甲师王晓燕的故事吧:
  • 为什么会选择做美甲师?
对于42岁的王晓燕来说,6年的美甲工作不仅仅是一份简单的工作了,更是一个爱好。
从服务员做起的她,曾是一名工厂员工,刚进来海底捞不懂什么叫服务员,慢慢的,懂得了很多服务知识,因为海底捞美甲的出现,她对这一岗位十分感兴趣,门店也十分支持她学习,耐心培养她,渐渐地,她上手了,这时开始更多的了解美甲知识,并坚持做到了今天。
美甲工作创造的是美,可以让顾客开心快乐便是她工作的宗旨,客人的评价对她来说很重要。
“我们尊重客人,每次客人挑选颜色时,我们都会提出一些色彩建议,但是最终还是要以顾客的喜好为主。”
  • 02 海底捞的美甲流程是怎样的?
每当顾客来时,晓燕姐都会认真的介绍自己,并询问客人需要什么饮品,接下来,就要进入选色环节了,每次选色时,她都会耐心的等待,或是提出一些配色建议。
在服务中,顾客有不满意的颜色,都可以随时调换。服务完,晓燕姐还会问下客人是否需要手部护理服务,如不需要,则询问客人是否满意。
整个流程,她都做得很棒,毫无一点差错与不妥。
现在,已经身为师傅的她,还有一套自己的培训流程,很多员工都很喜欢和她学美甲知识。
  • 03 如何胜任美甲师这一岗位?
刚进入这行的时候,你需要熟悉整个服务流程,当你学到更多时,就可以了解清楚自己是否能够胜任此岗位。
做美甲,主要看自己兴趣,如果刚开始做美甲师,需要习惯这一工作,并且要把服务做到最好,让每个顾客都可以做个美美的指甲,开心的回去。

作为美甲师,有了兴趣爱好还不够,在业余时间还要多看书,多学习美甲相关知识,学习新的美甲配色,了解不同年龄层客户的需求。有空时,勤加练习,做到熟能生巧。

对于美甲师这一岗位,晓燕姐总是能发现其中亮点,比如可以从中学到颜色的搭配啦,美甲的新技术啦,还可以感受到不同年龄层的审美啦……

不仅新顾客对她服务表示很满意,老顾客更是指名要她来做美甲,让自己变更美。

“每份工作都是辛苦的,但辛苦之余千万别抱怨,要放好心态,要了解这一岗位是独一无二的,很难被替代的,不仅可以让顾客美美的,还可以学到一门技艺。”晓燕姐微笑着说。
美甲师作为手艺人,技术非常关键,大家在初期学技术的时候,一定要打好基础!美甲行业的工作前景还是比较广阔的,可供选择的平台也很多,美甲店、影楼、工作室、传媒公司等等,甚至是自己开店创业都是可以的。

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作者: 秦芳化妆美甲培训

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