随着”她经济”的发展,大众对美的追求逐步提升。美甲作为女性的刚性需求,美甲门店的发展突飞猛进,但随之也带来了不少问题和桎梏,例如上涨的店铺成本;创业门槛低导致店员流动大等问题,面对众多挑战,美甲门店想要在竞争激烈的红海中突围,就需要做出创新改变。
据加拓科技了解,2021年超30%的美甲门店选择代运营来助力门店转型。美甲门店是典型的服务业,并且开店门槛不高,很多门店管理人员并没有专业的运营经验,欠缺门店的宣传推广能力,尤其是美甲这一行业紧跟时尚潮流风向,风格更新很快,若门店不及时更新款式,那么很容易被消费者贴上“过时”的标签。
除此之外,许多美甲门店是依靠管理者和美甲师在美团、大众点评等平台发布宣传图片、视频以及文案等,这大大降低了门店的人效,可以说美甲门店在宣传推广方面没有建立优势,但是又不敢逃离互联网这滩浑水。因此能够提供精细化运营能力的代运营公司成为了众多美甲门店的选择,代运营迎来了美业的风口。
拥有精细化运营能力的代运营公司利用数字技术提高门店运营效率,平衡运营成本,最大化地利用平台资源。如今代运营分为线上线下双渠道模式,线上运营包括拍摄门店、产品的图片、视频,主视觉设计、宣传活动方案设计等;线下运营包括员工培训、驻店运营培训、薪酬体系搭建等方面。代运营的本质就是服务,代运营公司会针对门店的现状来制定方案,提供个性化服务。
2022年,将是爆发之年,众多中小微企业商户加速数字化转型步伐,在数字化运营方面加大投入。对于美甲门店而言,代运营是实现数字化经营的有力推手,但除了关注代运营方向,更应当把重点放在提升服务品质上,研究更多的运营技巧和方式。
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