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美甲店里做祛斑,脸部为何红肿痒

蔡女士反映,去年10月份,她母亲在杭州瓶窑一家美甲店做祛斑项目,可之后,母亲面部出现了红肿,她才意识到,事情不太对劲。 蔡女士:“(这有什么要祛斑的啊)女生爱美嘛(多大年纪啊)52…

女士反映,去年10月份,她母亲在杭州瓶窑一家美甲店做祛斑项目,可之后,母亲面部出现了红肿,她才意识到,事情不太对劲。

蔡女士:“我妈妈第一次来做斑的话是10月份,那个时候我没有见到她,我差不多见到我妈妈是11月份,我只知道她在做斑。”

蔡女士说,她母亲花了9800块钱做祛斑,刚开始的时候没出现什么异常,她也就没在意,去年12月份,她发现母亲脸上出现了过敏的症状。

蔡女士:“(我)让她把护肤品停掉,停掉之后果然好起来了,她就把这个情况告诉了老板娘,老板娘就说这个东西是不能停掉的,这个要一直用下去的,我们护肤品用下去,就是会有红啊痒啊,你这种症状是正常的。”

蔡女士说, 在美甲店老板娘的指导下,把母亲使用的化妆品进行稀释,并且减少了用量,可过敏的症状一直没有好转。蔡女士提供了母亲当时拍摄的照片,可以看到,面部发红,脸部还有些肿,可照片中,蔡女士母亲脸上的斑并不是很严重。

蔡女士:“(这有什么要祛斑的啊)女生爱美嘛(多大年纪啊)52。”

蔡女士母亲提供了从美甲店购买的护肤品,东西还不少。蔡女士说,她们怀疑,使用了这个叫做嫣采妮的套盒产品后出现了过敏,套盒中包含了精华液、精华液、修护原液等品类。

另外,蔡女士提供了1月21号,自己带母亲去医院检查的报告,初步诊断为过敏性皮炎。

找到杭州瓶窑综合市场里的雯雯美甲店,老板娘李女士正在店里忙。

杭州瓶窑雯雯美甲店老板娘 李女士:“肯定要处理的,我们肯定给你们一个很满意的答复,但是我现在真的在忙,你看我客人都在这里,你们不能耽误我做生意对不对(我没耽误你做生意,因为你刚刚在做的时候,我都在等一下了)我知道,你们已经为我着想了,因为我在做生意,你们没进来,我今天一直在忙呀。”

李女士说,快过年了,店里生意确实比较忙,而且给蔡女士母亲做项目的那个人也在忙,一时过不来。

杭州瓶窑雯雯美甲店老板娘 李女士:“我跟你说,她的脸并不是过敏,我现在真的没空给你讲,如果有空跟你讲,把照片全部给你看 (医院有开具检查报告)所以说我现在真的很忙,如果说你们要谈,跟我约个时间。”

老板娘留了联系方式,表示忙完之后,可以打电话沟通。她后来联系记者回应说,第一次给蔡女士母亲做的是祛黄褐斑,现在已经有了效果,第二次调理的是雀斑。

杭州瓶窑雯雯美甲店老板娘 李女士:“给她调理了雀斑,之后十天是不可以碰水的,碰水是影响效果的,她是碰了水,当时效果没想的那么好,这十天又没有用化妆品,又没有敷面膜,整个皮肤是缺水的状态,那十天以后,把我们产品再用上去,是不是有个刺激性,刺激到皮肤,有点痛啊,有点脱皮啊,都属于正常的,那我们皮肤有点干,到医院检查医生都给你按过敏处理吧。”

李女士说,自己店里有美甲美睫纹眉这类的项目,蔡女士母亲做的祛斑项目,是外面的人员在店里做的,自己算是介绍人,蔡女士母亲当初做祛斑时候,家里人是不知道的。

杭州瓶窑雯雯美甲店老板娘 李女士:“她的女儿是觉得价格贵了,她到我店里来说,她哪个朋友在做的,才4000多块钱,我说东西不一样,她们没有产品的,她就是嫌价格贵,她也不否认产品怎么怎么样,来沟通也没有一个好的态度,本来我是想跟她好好沟通的 。”

蔡女士否认了老板娘李女士的说法。她后来反馈,经过市场监管调解,店里退回了一半的钱。

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作者: 秦芳影视化妆培训学校

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