21美甲网  (2017-03-15 17:23:45) |   评论  1094 
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导语:国内美甲店的资质参差不齐,很多美甲师在基础操作和卫生规范上并不专业,尽管店主也有心想要提升服务质量,但却苦于找不到学习范例。

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⭐⭐⭐三星级正宗日式美甲店工作服务流程范例

(ネイルサロン ルピナスはアメリカ政府認定校ホノルルネイルアカデミーとビジネス提携しております。)

今天就来带大家看看,专业的日本美甲店到底是怎样为客人服务的。

咨询意见

客人入店坐下后,美甲师会表示问候并介绍自己,然后递上一份同意书给客人,用来填写个人信息。

1)同意书是初次进店的客人需要填写的,方便以后对用户进行更好的服务。

同意书里的内容包括: 客人的姓名住址联系方式,喜欢的美甲风格和美甲款式,指甲的疾病史、形状和过敏源等  ,以上信息确认后还需要客人的签名!

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2) 美甲师会仔细观察客人的手型,咨询客人的甲型偏好,帮助客人选择合适的甲型。

3)接着再和客人沟通想做的款式,有些客人会在手机里存好款式图,有的则会让美甲师根据客人的喜好和日常生活的场合推荐款式。

手指消毒

1)美甲师先给自己的手消好毒,再给客人消毒,避免细菌的交叉感染;

2) 给客人消毒的时候,美甲师的右手拿按住瓶子,左手倾斜45°角护住手,避免客人被喷到消毒液;

3) 消毒时,手背、手心、手指和指尖都要消毒到位哦!

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修甲型

1)修甲型前,用水先浸湿棉片,然后再依次湿润客人的每个指甲;

2)用搓条和海绵挫依次修甲,再用清洁扫除去粉尘。

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泡手

1)用温水泡手5分钟左右, 在水中加入少许美甲专用的温和洗手液,不但滋润皮肤,清洁适度,而且有利于软化死皮;

2)用干净的毛巾包住客人的手,然后稍稍按压,将水吸干。

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推死皮

1)先涂上一层软化剂。日本美甲师大多爱用啫喱状或是水状的软化剂, 如果用的是含油分的膏状软化剂,则需要在泡手前涂抹;

2)钢推与甲面呈45°角倾斜往后缘推,不要始终纵向推,也可以呈放射形去推哦!

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剪死皮

1)剪死皮前,先用纱布包住右手大拇指, 用纱布缠绕大拇指也是日本美甲师做护理时的惯用手法;

2)然后湿润自己的大拇指,一边用大拇指打圈的方式轻揉死皮,保持指缘湿润,一边用死皮剪剪掉死皮。

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清洁甲面

1)用棉片蘸取酒精或者干燥剂清洁甲面上的油分,然后上色;

2) 如果要做光疗甲或水晶甲,还需要先用海绵挫打磨甲面,再用粉尘刷扫去粉尘,最后用清洁液擦拭甲面。

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刷上封层

刷封层,如果甲面黏贴了钻饰,那就要在钻饰的边缘仔细多刷几次,确保能涂到封层。刷完后,用棉片蘸取酒精擦洗。

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问卷记录

在完成所有的操作后,美甲师会给客人一份问卷。客人将对美甲师的服务以及款式的满意程度打分,也可以给美甲沙龙提建议!

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回访服务

在客人做完美甲后,美甲师还会对一些指甲状况特殊的客人打电话询问回访,了解她们的指甲情况,并提醒预约下次服务的时间。


 你以为,服务就此结束了吗? 

1)除了上面这些流程, 日本美甲师平时还会和皮肤科医生保持联系,遇见客人指甲有不健康的状况就会咨询医生。这些客人在医治或是得到医生确认过的诊断书后,才可以接受美甲服务。

2)在日本做美甲, 大家都会有这样的观念:美甲效果并非越持久越好,一次美甲能保持2到3周就会卸除。指甲起翘容易引起指甲疾病,保持时间太长也会给指甲带来负担。

 

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