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02疫情当下,美业人如何应对?

现在全国上下一致抗疫,所以除了我们美业人在做一些正常的工作之外呢,我们要去想想我们应该如何去应对,记住只有在这个阶段关门练内功才能在疫情过后开门纳百客,你现在去拼没有任何方法去拼,…

现在全国上下一致抗疫,所以除了我们美业人在做一些正常的工作之外呢,我们要去想想我们应该如何去应对,记住只有在这个阶段关门练内功才能在疫情过后开门纳百客,你现在去拼没有任何方法去拼,所以你只能去练内功,疫情过后你才能开门纳百客,自古以来所有的机会都隐藏在危机当中,危机这个词是什么呢,就是危险过后的机会,2003年的时候非典的时候那个时候马云的淘宝还没上线,还在眼花当中,他哪个时候做的是中工做的是徒壁的业务,卖的是一些会员让一些厂商啊什么的买他的一些会员再网站上做一些推广,去接一些国外的订单,他后来想去做拓客的业务正好赶上了淘宝,然后他让所有的员工在家办公,然后线上沟通工作,哪个时候啊淘宝啊就是去做了一个叫售后的这样的事情,在线办公,对于淘宝而言呢非典这段时间是很大的机会,他也曾经说过非典是个机会,但是他不能这样讲对不对,让成千上万的人害怕出门购物尝试了网上的购物,哪个时候也促进了更多的人去接触网络,开始相信在网上去交易,这个时候我们会发现,淘宝也不错啊,淘宝的话不是有个售后保障吗有个支付宝吗,没收到货这个钱呢他也可以退回来,就觉得淘宝很好,就相信了网购,以前人类是不相信网购的,大部分人是不相信网购的,觉得网络都是骗子吗,所以呢淘宝就是非典催生的一个电商行业代表,典型的淘宝就成了非典的东风,就这样快速的去做起来,不止是淘宝还有京东,还有其他很多的一个电商平台,都是受到淘宝的一个大环境去影响的,所以呢现在十几年过去了,我们来看看新肺这样的一个疫情,跟淘宝很多相似的地方,我们当然期待了现在这个消费是属于断崖式下跌啊,从原来的每个月多少钱的一个业绩到现在的零业绩,那么里面一定隐藏了一个报复性的消费,我现在钱没花后面我肯定会加速花钱,报复性消费这个是一个科学的名词嘛,所以我们如何在当下快速的去做些事情,不让这个疫情啊变成我们的阻碍,要变成我们的一个加速器呢,我们有几下建议,第一点就是遵章守法,服从当地相关部门安排,你不能偷偷营业吧,你不能偷偷的去做其他的这个事情对不对,遵纪书法做好防控工作是第一要务!这个是前提,那么第二件事情呢,一定要保护好你的员工,员工排在客户的前面,员工和客户是最宝贵的财富,根据所在城市的实际情况适当延长假期,从这两天疫情来看呢,是越来越严了,很多城市都已经封城了,小区封闭式管理,很多是两天可以一家出一个人,出去买菜,有的城市呢是五天可以出去一次去买菜,所以说多严呢,这个时候他怎么上班呢,那你就放假延长假期的工资照发,以稳住人心,患难见真情,记住严寒之中一只火柴也能传递温暖,保护好你皮肤管理加盟店的员工和客户,

 

 

第三个建议是什么呢,具备开业条件的皮肤管理加盟店则要做好防护,防止疫情传播,那具体怎么去做网上已经有很多很多的资料啊文件啊,传来传去有很多,你就下载一下就知道了,你就知道怎么去做防护了,最好不要去营业,如果实在不想你想去营业,当然也可以你记住了是要遵章守法服从当地部门的安排,那么第四点呢,对于员工已经返岗,但是不能开门营业的皮肤管理加盟店,这样有很多,那么能做哪些事呢?绝不能空岗,不能让员工无所事事。她先去隔离嘛如果隔离期间你给他发工资那么你就要求他做些事情,如果隔离器已经过了,没有隔离期你就要把员工组织起来,每天干什么然后呢发挥新媒体时代的优势,去做一些线上的工作,那我们来看一看怎么去做蓄能,上节课我们已经讲了怎么去蓄能,那么这节课我们在详细的讲讲几方面的蓄能,第一个是通过再培训蓄能:防护知识培训、项目手法培训、服务流程培训、皮肤管理加盟店基础知识培训等等,反复培训,反复演练,反复考核,直到全员通过,目的是干什么呢,是养兵练兵,现在的培训就是为疫情过后做练兵,蓄能!练到手都起茧子,练到张手就来,整个流程给他全部去练出来,因为平时我们真的没有这样让我们潜下心来去好好的练手法练流程,因为平时实在是太忙了,要不然就去拓客要不然就是开会要不然就是学习,根本就没时间让我们去做系统化的一个培训,你就把这次疫情当作一次在学习在培训的好机会,这就叫做通过培训蓄能,另外一个蓄能呢就是通过客户关系维护蓄能:梳理客户档案,在线客户维护,客户关怀。这个时候的客户关系维护,不是打电话让客户买东西,而是给予真正的关怀,哪怕是一个微信,一个问候,现在的客户关系维护就是为了疫情过后做铺垫,蓄能!当然了这个是一个比较简单比较肤浅的一个放法,好多老板基本上都会,我这里面还准备了一个比较深的东西就是我们如何在这段时间之内通过去做方案呢,如何在这段时间之内呢抓住客户的心,那么第三个蓄能呢就是通过重塑文化蓄能:困境谋变。一个组织如果经历了同生死共患难,这个组织将无比强大。困境中的员工感受到组织的力量,我这里说的组织呢就是一个企业一个团队,那么这个时候呢组织起来的员工将发挥出更大的能量。现在重塑企业文化是为了疫情过后做铺垫,蓄能!让大家感受到团结的力量,人往往在困境中才能对很多新的事物有很多新的认知,以往大家比较熟悉的或者比较习以为常的东西那在一个比较困难的环境当中呢,一定会有新的认知,所以说困境谋变,这个时候去做重塑企业文化的技能,也是一个最好的蓄能,那么第五建议呢就是对于老板来说,这是一个难得的学习充电机会,从以往的快餐式学习进化到深度学习,从学习方法到学习思维。学习和刷抖音是不一样的,学习就是简单的事情重复做。

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作者: 美业连锁加盟网

【本人从事15年美业工作,熟悉各种美业类店铺,美发店加盟连锁,美甲美睫店加盟连锁,化妆品店和各种美体美容院的全部运营环节。】 【咨询微信:chichengjiecom(请说明来意)】

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